Términos y condiciones
Vivaderm cuesta $159.000 COP por frasco de 30 ml, se paga al recibirlo y se envía a domicilio. El asesor le confirma si su municipio tiene cobertura. Estos términos rigen los pedidos hechos en vivaderm.com.co.
Actualizado:
Cómo pedir Vivaderm
Pedir Vivaderm lleva cuatro pasos y no pide tarjeta.
Llene el formulario
Escriba su nombre y su celular.
Lo llama el asesor
A cualquier hora del día toma su pedido y su dirección. Le dice si el envío llega a su municipio.
Sale su frasco
Un operador logístico lo lleva a su dirección. El asesor le confirma la fecha de entrega en la llamada.
Pague al recibir
Usted le paga al repartidor cuando el frasco llega a sus manos.
Qué es el producto
Vivaderm Sérum Rejuvenecedor es un cosmético de uso tópico: un sérum facial de 30 ml con gotero. No es un medicamento ni trata enfermedades. Ante una duda sobre su piel, consulte a un profesional de la salud. Los ingredientes que nombramos son los de la etiqueta del frasco.
Use protector solar de día. Si está embarazada o lactando, consulte antes con su médico: la fórmula lleva vitamina A. La primera vez, pruébelo en una zona pequeña.
Precio y forma de pago
El frasco de 30 ml cuesta $159.000 COP. Es un solo precio en todo el sitio. Se paga contra entrega, al recibir el pedido; no pedimos tarjeta ni pago por adelantado.
Antes del envío, el asesor le confirma en la llamada el valor total que pagará al recibir y cualquier costo del envío. El precio vigente es el que ve en el sitio el día en que pide. Última revisión del precio: 15 de octubre de 2026.
Envío y cobertura
Enviamos a más de 1.300 municipios en los 32 departamentos de Colombia. La cobertura depende de su municipio: el asesor se la confirma al llamarlo, junto con la fecha de entrega.
Si su municipio no tiene entrega, el asesor se lo dice en esa llamada y el pedido no sale.
Cuándo queda en firme su pedido
El pedido queda en firme cuando usted habla con el asesor y confirma sus datos y su dirección. Hasta esa llamada no hay compromiso de compra ni de pago. Escriba su celular completo para que el asesor lo encuentre.
Derecho de retracto
Los pedidos de este sitio son ventas a distancia. El artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 le da derecho de retracto. Puede devolver el producto y recuperar su dinero si lo pide dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.
La ley excluye de este derecho, entre otros, la compra de bienes de uso personal y de bienes que por su naturaleza no pueden devolverse. El asesor le informa si su caso aplica.
Para retractarse, deje su nombre y el celular de su pedido en el formulario de Contacto. En la llamada, dígale al asesor que quiere retractarse. El asesor le informa cómo devolver el frasco y qué costos tiene la devolución.
Si usted ejerce el derecho y devuelve el producto, le devolvemos el dinero por el medio que prefiera, en máximo 15 días calendario.
Garantía legal y reclamos
Si el frasco llega dañado, vencido o distinto al que pidió, o no cumple lo que dice su etiqueta, usted tiene garantía legal (Ley 1480 de 2011, artículos 7 a 18). Puede pedir el cambio del producto o la devolución de su dinero.
Para pedirla, deje su nombre y el celular de su pedido en el formulario de Contacto. El asesor le indica cómo devolver el frasco. Si no está de acuerdo con la respuesta, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección al consumidor.
Uso del sitio
Puede usar vivaderm.com.co para informarse sobre Vivaderm y para pedirlo. Para pedir debe ser mayor de 18 años. Escriba su nombre y su celular reales: con esos datos el asesor cierra su pedido.
No use el formulario para pedidos de prueba, para envíos automáticos ni con los datos de otra persona sin que lo sepa. La información del sitio no sustituye una consulta médica.
Propiedad intelectual
Los textos, las imágenes, el diseño y el nombre Vivaderm de este sitio pertenecen a sus titulares. Puede citar un fragmento breve con enlace a vivaderm.com.co. Copiar el sitio o usar sus textos e imágenes en otro lugar requiere permiso previo.
Sus datos personales
Tratamos su nombre y su celular como explica la política de privacidad.
Cambios en estos términos
Estos términos rigen desde el 15 de octubre de 2026. Podemos actualizarlos, y también el precio. Cada pedido se rige por la versión publicada el día en que usted lo confirma con el asesor.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Las diferencias sobre una compra se resuelven ante las autoridades colombianas.
Contacto
Para dudas sobre estos términos o sobre su pedido, use el formulario de la página de Contacto.